“Píntate de colores, carnal”

Cuando yo era un pequeñillo, mi padre alguna vez me comentó del poder que tenían los colores sobre nosotros. Me explicó que algunas empresas utilizaban ciertos colores para despertar las emociones deseadas y motivarnos a la acción. Al principio pensé en descubrir los poderes de los colores para crear el plan perfecto con el fin de conquistar el mundo, por eso que terminé estudiando mercadotecnia.

Creo que este tema mínimo ha sido tratado en varias plática de cantina; la conclusión general es que las marcas son voraces manipuladoras que crea un plan malévolo para atraernos a ellas, algo así como “darle toloache a la güera” de la tienda para que caiga rendida a nuestros pies (señores, no lo intenten en casa).

El punto es que nosotros como mercadólogos no somos totalmente responsables del efecto de los colores sobre los consumidores, ya que cada color tiene una cierta influencia sobre nosotros en general, pero también tiene una connotación muy personal, así que lo único que nos queda es masomenos entender la mejor combinación de colores para crear una estrategia de comunicación, la cual, con los simples colores, no tiene la suficiente fuerza para conseguir resultados. Requiere el respaldo de otras tácticas o herramientas de la mercadotecnia.

El simple tema de los colores es tan fuerte que existen estudios y hasta asociaciones que se dedican a entender el poder de los colores, tal es el caso del Color Marketing Group, quienes dicen que el color aumenta la identificación de marca hasta en un 80 por ciento, pero ¿qué pasa por ejemplo si a lo lejos vemos una institución bancaria de colores corporativos blanco y rojo? Automáticamente pensamos en varias opciones: Scotiabank Inverlat, Santander, HSBC y Banorte.

Los colores representan un papel muy importante en la recordación, pero no sólo son para eso ya que, si se les combina con otros elementos que alteren algunos de nuestros otros sentidos, entonces estaremos entablando una relación más estrecha con nuestro consumidor, por ejemplo Mac es fácilmente reconocible por el color de sus productos y tiendas, sin embargo no todo queda ahí, pues además ofrecen diferentes estímulos sensoriales, desde el tacto con la manipulación de los productos hasta el sonido integrado a sus productos o su software.

Los colores pueden dar suficiente fuerza a una marca, pero no podemos dejarle toda la responsabilidad a la paleta cromática. ¿No estamos nosotros para eso?

"Justo en el blanco y en los blanquillos" Por Félix Ríos

Hace unos días veía una pelea de box trasmitida por TV Azteca, creo que era algo importante -disculpen que no recuerde quienes eran los protagonistas pero como la verdad nunca tuve cultura deportiva televisiva a veces se me complica identificar a ciertos personajes relevantes-.

El punto es que mientras veía la pelea junto con el abuelo, el cronista narraba la bola de catorrazos que se daban el uno al otro y de repente menciona algo así: "…y vean como está dando justo al blanco así como Just for Men da justo a las canas". Obviamente mi reacción inmediata fue de salir a la calle a buscar una tienda abierta para comprar Just for Men, no sé para qué, pero como que se me antojaba (obviamente estoy siendo un poco sarcástico).

Cada vez más se están sobresaturando los medios de comunicación vorazmente; las marcas y los medios de comunicación están buscando la manera de que estemos expuestos a la publicidad. Ni siquiera nos dan oportunidad de meter las manitas.

TV Azteca fue inteligente al darse cuenta de que el consumidor busca la manera de no estar expuesto a las ejecuciones publicitarias, pero más inteligente fue al poner varias ejecuciones durante la narración de la pelea justo en el momento en el que consumidor obviamente no pensaba cambiarle a la tele.

Hace mucho escuche de TiVo, un aparato que salió al mercado en Estados Unidos y que graba programaciones, pero sobre todo, que evita los comerciales. También hace poco me enteré que dicho aparato está en México. Es decir, no se ve cada vez más claro que el consumidor no quiere exponerse a la publicidad.

El colmo fue cuando hace poco vi en Merca2.0, revista de mercadotecnia, que hay una nueva empresa que pone publicidad hasta en los huevos. No es albur, estoy hablando de huevos, blanquillos. Su principal justificación es que México es el principal consumidor de huevos a nivel mundial. Ahora resulta que el huevo, por ser tan consumido entre los mexicanos, es un medio masivo de comunicación. No dudo de la rentabilidad del negocio de los huevos publicitarios, pero ¿acaso el consumidor quiere ver tu marca en un huevo?.

Así que, amigos que le dedican tiempo a GenW ADN, al momento de crear su comunicación tengan en cuenta que el consumidor es una persona con sentimientos, por favor evitemos contaminarlo con prácticas agresivas de publicidad. Recordemos al buen Smith y su teoría de segmentación, recordemos que la población está dividida, así que busquemos maneras más cordiales y directas de hablarles a esos segmentos, es decir, saquemos nuestra creatividad de una forma inteligente y sin dañar a nadie, apapachemos al consumidor, quien seguramente nos lo agradecerá